Gestão de Conflitos

Palavras horizontais

1. Divergência de ideias e/ou interesses entre indivíduos envolvidos (8)
3. Os conflitos podem ser divididos em sociais e...? (12)
5. a mudança contínua no ... é um fator propício a desencadear conflitos (16)
7. Para minimizar ressentimento entre aspartes envolvidas,o gestor deve ser Justo e (9)

Palavras verticais

2. Ferramenta imprescindível para gerir inter-relações e situações conflituosas (11)
4. O autoritarismo predomina nesse estilo de abordagem de conflito (9)
6. Nesse estilo de abordagem de conflito ocorre a ocultação do problema pela pessoa (10)
8. Habilidade importante para um gestor na resolução de conflitos (11)