Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Retornando para fila um cliente atrasado ou criar novo horário no momento. (17)
3. Garantindo que o cliente está pronto para atendimento. (24)
5. Orientando e auxiliando os recursos do bar nos atendimentos com diagnóstico (21)
7. Garante a produtividade dos recursos, entrega dos atendimentos da hora. (24)

Palavras verticais

2. Preocupação sobre tempo de espera do cliente. (13)
4. tento nas interações e clima harmonioso (11)
6. Passa mensagem clara ao time sobre a situação do Genius Bar. (21)
8. Momento onde falamos com algum cliente que não aceita a resolução proposta (17)