Cruzadinha

Palavras horizontais

1. Garantindo que o cliente está pronto para atendimento. (24)
3. Preocupação sobre tempo de espera do cliente. (13)
5. Passa mensagem clara ao time sobre a situação do Genius Bar. (21)
7. Momento onde falamos com algum cliente que não aceita a resolução proposta. (16)

Palavras verticais

2. Orientando e auxiliando os recursos do bar nos atendimentos com diagnóstico (21)
4. Atento nas interações e clima harmonioso. (11)
6. Retornando para fila um cliente atrasado ou criar novo horário no momento. (17)
8. Garante a produtividade dos recursos, entrega dos atendimentos da hora. (23)