GERENCIAMENTO DE CONFLITO NA ENFERMAGEM

Palavras horizontais

1. TIPO DE CONFLITO que atinge todas as partes, porém é nítido para terceiros (9)
3. deve ser imparcial, flexível, mantendo a confidencialidade a fim de ser efetivo (8)
5. Preditor de conflito (14)

Palavras verticais

2. TIPO DE CONFLITO em que há existência do conflito, mas não manifestação (9)
4. Estratégia de gerenciamento de conflito onde ocorre a disputa pelo poder (9)
6. Atitude intermediária entre a assertividade e a cooperação (6)