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Gestão de conflitos.
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4↓
2↓
10↓
5→
1→
8↓
3→
9→
7→
Palavras horizontais
- Situação de conflito que ocorre no âmbito individual/interno. (12)
- É o grau pelo qual se tenta satisfazer os interesses de outra pessoa (15)
- É o grau pelo qual se tenta satisfazer seus próprios interesses e necessidades. (13)
- Conflito não declarado, está implícito mas não ocorre. (7)
- Terceira fase do estágio de evolução (9)
Palavras verticais
- Processo conflituoso competitivo, perspectiva de ganho-perda. (10)
- Conflito que ocorre entre dois ou mais grupos de pessoas/departamentos. (14)
- Situação de conflito na qual duas ou mais pessoas divergem na percepção/proposta (12)
- Uma das vantagens de um conflito. (15)
- O conflito manifestado sem dissimulação e pode interferir na dinâmica do grupo. (9)