Termos técnicos do turismo.

Palavras horizontais

1. termo em francês que significa “pôr em ordem”. (13)
3. quem promove um evento. (8)
5. atividades de uma empresa que tem alto contato com o cliente. (12)
7. o primeiro passo a ser feito pelo passageiro de transporte aéreo. (8)
9. quartos que contém duas camas de solteiro destinadas a duas pessoas. (9)
10. procedimento para identificar a saída de um hóspede. (9)
12. quartos de hotel que oferecem apenas uma cama de solteiro. (11)

Palavras verticais

2. quando a recepção liga para os hóspedes para acordá-los. (12)
4. lista de hóspedes por apartamento. (12)
6. atende os desejos dos visitantes e entregam diretamente no quarto em que estão. (12)
8. palavra utilizada por empresas aéreas para definir o excesso de reservas. (11)
11. parada para um café. (12)