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ISO 10002 e a Satisfação do Cliente
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Palavras horizontais
- Processo em que os clientes podem dar sua opinião sobre a empresa (8)
- Habilidade fundamental para se colocar no lugar de outra pessoa (7)
- O ISO 10002 tem a função importante de lidar com as ________de maneira justa (11)
- O padrão ISO 10002 tem o foco em aumentar a ________________ do cliente. (10)
- Todos os funcionários devem demonstrar boa habilidade em ____________________ (11)
Palavras verticais
- Um dos principais fatores para satisfazer o cliente é o bom (11)
- Como a satisfação aumenta, a ________ __ operacional aumenta também. (10)
- As queixas dos _______ são essenciais para a melhora da empresa. (8)
- Um dos métodos para medir a satisfação do cliente . (3)
- O ISO 10002 é um padrão do sistema de Gestão da _______ de Satisfação do Ciente (9)