Cruzadinha

Palavras horizontais

1. onde é possível ver os cupons disponíveis. menu > ? (9)
3. qual documento já está preenchido com os dados da transação? (9)
5. quando consta no rastreio,objeto roubado,não localizado,avariado, o que fazemos? (9)
7. quando há divergência no peso ou dimensões, qual erro consta na etiqueta? (9)
9. qual é a ferramenta que agiliza as negociações? (9)
11. a embalagem tanto para envio como para dev, é de responsabilidade? (9)
13. onde encontramos artigos sobre os processos de atendimento? (5)

Palavras verticais

2. para qual fila encaminhamos tickets de cpf em uso? (9)
4. para que seja liberada a opção de entrega em mãos, a loja deve ser no mínimo? (9)
6. após 18 meses sem movimentação, qual taxas cobramos do enjubank? (9)
8. o que solicitamos para o comprador após 60 dias? (9)
10. qual serviço facilita o envio do produto? (9)
12. como se chama o processo de análise da devolução? (9)