cruzadinha enjoei

Palavras horizontais

1. como se chama o processo de análise da devolução? (9)
3. após 18 meses sem movimentação, qual taxa cobramos do enjubank? (10)
5. quando há divergência no peso ou dimensões,qual erro consta na etiqueta? (9)
7. para qual fila encaminhamos tickets de cpf em uso? (9)
9. qual documento já está preenchido com os dados da transação? (22)
11. onde encontramos artigos sobre os processos de atendimento? (5)
12. qual o serviço que facilita o envio do produto? (7)

Palavras verticais

2. qual é a ferramente que agiliza as negociações? (9)
4. o que solicitamos após 60 dias? (21)
6. quando consta no rastreio,objeto roubado,não localizado,avariado,o que fazemos? (10)
8. para que seja liberada a opção de entrega em mãos a loja deve ser no mínimo? (10)
10. a embalagem tanto para envio como para dev, é de responsabilidade? (7)