Sem Título

Palavras horizontais

1. O parcelamento fácil pode ser identificado no Service View através de uma sigla. Qual seria esta sigla? (2)
3. Cliente entra em contato informando que consta uma despesa em sua fatura que não reconhece. Qual processo deve ser realizado? (11)
5. Na IntraNEXT sempre devemos consultar a aba de ... para checar se houve atualização de algum procedimento. (12)
7. Como o NEXT agradece ao cliente pela parceria e confiança? (5)

Palavras verticais

2. A antecipação de pagamento de fatura somente pode ser realizada ... dias úteis antes do vencimento. (6)
4. Caso o cliente não nos responda no chat em até 2 minutos, devemos encerrar o chat como... (8)
6. É importante sempre consultar o ... de contatos que cliente efetuou para que consigamos entender melhor a solicitação, agilizar e dar praticidade ao atendimento. (9)
8. O prazo máximo de retorno com o cliente, no chat, quando pedimos um momento é de ... minutos. (4)