8 PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE ISO

Palavras horizontais

1. Resultados são atingidos mais fácil ,quando os recursos e as atividades são gerenciados por ______ (9)
3. Abordagem para identificar, entender e gerir um ______ de processos para gestão (7)
5. A ________ deve ser um objetivo constante na organização (8)
7. É necessário ter um amplo ________ entre a organização e os fornecedores, visando benefício mútuo (14)

Palavras verticais

2. Envolvimento das pessoas, disponibilizando suas habilidades em benefício da empresa (11)
4. As organizações dependem de seus clientes. Assim,devem procurar atender às suas necessidades atuais e futuras, (13)
6. Estabelecer princípios de propósito e direção da operação, através de influência motivadora (9)
8. ______eficientes são baseadas em análises de dados e de informações, evidências (8)