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8 PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE ISO
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4↓
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5→
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3→
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Palavras horizontais
- ______eficientes são baseadas em análises de dados e de informações, evidências (8)
- Resultados são atingidos mais fácil ,quando os recursos e as atividades são gerenciados por ______ (9)
- A ________ deve ser um objetivo constante na organização (8)
- Envolvimento das pessoas, disponibilizando suas habilidades em benefício da empresa (11)
Palavras verticais
- As organizações dependem de seus clientes. Assim,devem procurar atender às suas necessidades atuais e futuras, (15)
- É necessário ter um amplo ________ entre a organização e os fornecedores, visando benefício mútuo (14)
- Abordagem para identificar, entender e gerir um ______ de processos para gestão (7)
- Estabelecer princípios de propósito e direção da operação, através de influência motivadora (9)