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QUALIDADE TOTAL
4↓
3→
2↓
6↓
1→
5→
8↓
7→
10↓
9→
Palavras horizontais
- O que é delegar? (8)
- A participação de todos dentro de uma empresa na busca por soluções leva? (15)
- O que é importante ter para facilitar o acesso dos dados que queiram ser encontrados? (10)
- Uma empresa que deseja ter qualidade total deve _____________ as necessidades de seus clientes (9)
- Faça com que eles ____________ a missão e as metas da empresa (8)
Palavras verticais
- reduza ______________________ entre áreas da empresa. (12)
- A politica de uma empresa dever ser de? (13)
- Os canais de comunicação devem estar abertos e as informações devem fluir com transparência dentro da ____________ (7)
- O conceito de qualidade total nas empresas implica em buscar a _________________ de todos os agentes envolvidos (10)
- O que deve se focar para uma maior satisfação do cliente? (7)