Folha 1 de 2

Palavras horizontais

1. Nesse nível estão inclusos os chefes de cada sessão e os gerentes. (6)
3. Um dos métodos para se analisar o ambiente de tarefa e o ambiente geral (11)
5. Disposição dos elementos de uma empresa (6)
7. Forças ambientais incontroláveis pela empresa corresponde ao ambiente ____ (7)
9. Objetivo básico da OSM é a eliminação do inútil e supérfluo buscando a ____ dos resultados (11)

Palavras verticais

2. Não se pode confundir o papel do profissional de OS&M com o papel do analista de _____. (8)
4. A habilidade ____ consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas. (6)
6. Um dos objetivos do layout é tornar o fluxo de trabalho ____ (9)
8. O ambiente ___ afeta intensamente a habilidade de as empresas operarem eficazmente e influencia suas escolhas (9)
10. O sistema ____ independe do meio externo para o desenvolvimento das suas funções. (7)