STAKEHOLDER-TIPOS DE CLIENTES-TIPOS DE VENDEDORES

Palavras horizontais

1. Quem vende? (8)
3. Gosta de atrair as atenções para si mesmo. Faz pedidos absurdos e tentando demonstrar mais conhecimento do que realmente possui. (15)
5. Pode até conseguir tudo o que quer, mas se um cliente comprar algo que o vendedor ofereceu e se arrepender por não ter precisado realmente daquilo em sua vida, a reputação do vendedor pode ficar comprometida. (20)
7. Esse vendedor não se conforma em deixar o cliente em paz. Ele argumenta uma, duas, dez vezes na tentativa de persuadir qualquer pessoa que fechar negócio com ele é a melhor coisa. (14)
9. Quem compra as mercadorias? (7)
11. Busca informações que subsidiem sua decisão de compra. Compara diferentes condições oferecidas pela concorrência. (16)

Palavras verticais

2. Quem faz investimentos? (11)
4. Dá monstras de agitação e impaciência, consultando muitas vezes o relógio. (17)
6. Para ele, as vendas não fechadas não são motivos para preocupação, já que ele sabe que não pode fazer muita coisa para convencer os clientes de comprarem seu produto ou serviço. (20)
8. Tem as cartas na manga, ele sabe que não pode oferecer o menor preço para atrair os clientes, porque, afinal de contas, tem conhecimento de que os “pechinchadores” podem achar caro demais! (19)
10. Tem uma vaga noção de seus desejos e necessidades. Mostra-se indeciso diante de muitas opções. (15)