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Gestão da Qualidade
Gurus da Qualidade
4↓
2↓
1→
3→
6↓
8↓
5→
7→
Palavras horizontais
- Quem estabeleceu os conceitos de "zero defeito" e de "fazer certo à primeira vez"? (6)
- Quem concebeu o ciclo PDCA? (8)
- Quem é considerado o pai da qualidade e técnicas de controle de qualidade? (6)
- Quem expandiu o princípio de Pareto? (5)
Palavras verticais
- Quem concebeu o programa 5S e o diagrama de causa e efeito? (8)
- Quem concebeu o controle da qualidade total _TQC? (10)
- Quem utilizou as Estatísticas aplicadas aos processos industriais de controle e gestão de qualidade? (7)
- Quem implementou o Sistema Toyota? (6)