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Gurus da Qualidade
Shewart, Deming, Juran, Crosby, Ishikawa e Taguchi
8↓
6↓
7→
2↓
3→
10↓ 9→
1→
12↓ 11→
Palavras horizontais
- Criador do Gráfico Causa e Efeito (8)
- Criador do CEP (8)
- Estatístico Famoso, que criou o teste de hipótese (6)
- "Cliente sempre em primeiro lugar" (6)
- Disseminou o diagrama de Pareto (5)
- Programa Zero Defeito (6)
Palavras verticais
- Deu uma maior importância para as ferramentas da qualidade (8)
- Foco na diminuição das perdas gerados pelo processo (7)
- Foco no produto e CEQ (7)
- Propos o Ciclo PDCA (8)
- Planejamento, Controle e Melhoria (5)
- Criou o 14 pontos de qualidade (6)