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Sem Título
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Palavras horizontais
- Trate com atenção todas as informações passadas pelo cliente. Isso são marcas da ..... (12)
- "Ficou alguma duvida? Deseja outra solicitação?" (17)
- Item onde é avaliado a condução do atendimento. Sem insultos, maus tratos e ofensas. (17)
- " Farei o possível para ajuda-lo" "Serei o mais breve possível" (23)
Palavras verticais
- Interagir com o cliente falando do Meu Vivo, conta digital e passando informações sobre planos, saldos... (17)
- Estou analisando as informações e permanecerei em linha. Caso necessite falar comigo, pode me chamar. Estou disponível. (19)
- "Por gentileza, peço que aguarde em linha para atribuir uma nota ao meu atendimento." (22)
- Ao final do atendimento, relembre o pedido do cliente e reforce o que foi feito. (13)