Excelência no atendimento

Palavras horizontais

1. 7- As empresas devem fazer produtos de _______ para não haver reclamações. (9)
3. 5- O que é importante ter entre o cliente e o vendedor de uma boa forma? (11)
5. 2- Quais pessoas são necessárias para as lojas venderem? (8)
7. 9- Como o cliente fica quando não gosta do produto ou atendimento? (12)
9. 6- Quando os clientes não pretendem gastar muito dinheiro, eles pretendem _______. (10)
10. 8- Após as fábricas fabricarem os produtos, para onde os produtos são mandados? (5)

Palavras verticais

2. 10- Quando se tem duvidas sobre o produto, quem se deve consultar? (8)
4. 1- Qual tipo de cliente seria o conjunto de pessoas que compõe uma organização e que de certo modo interagem, gerando relação com o cliente externo? (7)
6. 4- Qualidade no atendimento, bom comportamento, esperar a vez de falar, atender até o terceiro toque, usar abordagem correta e bom comportamento, são essenciais para qual tipo de atendimento? (10)
8. 3- Qual é a comunicação que não é feita com falas nem escritas? (10)