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responda corretamente as perguntas relacionadas a excelência

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Palavras horizontais

  1. Qualidade de atendimento gera... (9)
  2. O cliente não pode sair... (12)
  3. Local onde trabalha (7)
  4. O cliente deve ser bem... (8)
  5. A comunicação verbal é mais explícita e clara entre o tipos de comunicação oral e... (7)

Palavras verticais

  1. A forma não verbal é usada de forma voluntariamente ou involuntariamente? (17)
  2. Como vencer reclamações (11)
  3. Quantos tipos de linguagens verbais existem (4)
  4. Cliente cheio de reclamações, oque devo fazer? (5)
  5. É o nosso diretor, gerente, chefe, ou colega de trabalho. Cliente... (7)

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