Cruzar Significados

Palavras horizontais

1. Pessoa que conduz uma auditoria. (7)
3. Não satisfação de um requisito. (16)
5. Necessidade ou expetativa expressa, geralmente implícita ou obrigatória. (9)
7. Autorização para passar à fase seguinte de um processo ou ao processo seguinte. (10)
9. Informação que deve ser controlada e mantida por uma organização e o meio onde a mesma está contida. (22)
11. Não Conformidade relacionada com uma utilização pretendida ou especificada. (7)
13. Informação e respetivo meio de suporte. (9)
15. Determinação da adequabilidade, pertinência ou eficácia de qualquer coisa perceptível ou concebível para atingir os objetivos estabelecidos. (7)
17. Organização a ser auditada. (8)
19. Conjunto de elementos interrelacionados ou interactuantes de uma organização para o estabelecimento de políticas, objetivos e processos para atingir esses objetivos. (7)

Palavras verticais

2. Ação para eliminar a causa de uma Não Conformidade e para prevenir a sua reocorrência. (14)
4. Expressão de insatisfação apresentada a uma organização, relacionada com os seus produtos, ou com o próprio processo de tratamento de reclamações, relativamente à qual é esperada, explicita ou implicitamente uma resposta. (10)
6. Organização ou pessoa que recebe um produto ou serviço que se destina a, ou é requerido por, essa pessoa ou organização. (7)
8. Autorização para utilizar ou libertar um produto ou serviço que não esteja conforme com os requisitos especificados. (10)
10. Ação para eliminar uma Não Conformidade detetada. (8)
12. Processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva e respetiva avaliação objetiva, com vista a determinar em que medida os critérios da auditoria são cumpridos. (9)
14. Conjunto de atividades interrelacionadas ou interatuantes que utiliza entradas para disponibilizar um resultado pretendido. (8)
16. Grau de Satisfação de requisitos dado por um conjunto de características intrínsecas de um objeto. (9)
18. Modo especificado de realizar uma atividade ou processo. (12)