Trilhas de Transformação Digital

Palavras horizontais

1. Nome que se dá para o uso de meios escusos e antiéticos com o objetivo de convencer alguém sobre algo ou alguém. (11)
3. Capacidade de transformar situações, criar e inovar no modo de agir. (12)
5. Em quantos estágios podem ser divididos os conflitos? (5)
7. Tipo de influência que trata da capacidade de levarmos as pessoas a fazerem de boa vontade aquilo que desejamos, graças ao nosso carisma, que inspira a empatia e conquista a confiança do outro (7)
9. Aquilo que se busca alcançar; objetivo, finalidade, intuito. (9)
10. “Retorno” e orientação sobre performance e os pontos que devem ser melhorados. (8)

Palavras verticais

2. Auxilia na seleção e apresentação de elementos informativos. (9)
4. Há dois métodos para resolução de conflitos, sendo a expressão em primeira pessoa uma delas, e qual é o segundo método? (4)
6. Nesta era, observa-se o fenômeno da proliferação acelerada da informação. (7)
8. “Imitar” seu interlocutor para estabelecer com isso um tipo de sintonia. (7)