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Palavras horizontais

1. Por medida de segurança, confirmo antes de passar as informações.. (10)
3. Para garantir que meu cliente ficou satisfeito, utilizo roteiro de... (12)
5. Ferramenta que utilizo para passar a informação certa. (10)
7. Prático, rápido e digital. Facilita o dia-a-dia do cliente. (6)

Palavras verticais

2. Na ligação, é grosseiro... (11)
4. "Só mais um ________ Sr., por gentileza..." (7)
6. Realizado no CCW para informações, abrir solicitações e comprovar o atendimento. (8)
8. Soletro para confirmar. (5)