Sem Título

Palavras horizontais

1. Quando há a ocorrência de muitas não conformidades com uma única, elabora-se... (14)
3. A acreditação é por meio da: (3)
5. Está sempre em busca de ... (8)
7. Uma importante ferramenta de trabalho é a: (11)
9. A certificação dos processos é: (7)
11. Um desvio do processo de trabalho é chamado de: (16)

Palavras verticais

2. O foco do trabalho está nos... (9)
4. Os resultados são sempre avaliados pelo padrão estabelecido, chamado de: (4)
6. O seu método de avaliação da qualidade é por meio de: (11)
8. É um setor... (14)
10. Setor (9)