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Palavras horizontais

  1. Este cliente não sabe muito bem o que quer ou não sabe se expressar (7)
  2. Essa pessoa quer mais informações sobre o produto ou serviço ofertado. (8)
  3. Este cliente é animado, descontraído e simpático. (12)
  4. Não tolera produtos de má qualidade e serviços inadequados (8)
  5. Este consumidor gosta de detalhes, faz muitas perguntas e ouve bem o que o atendente tem a dizer (6)
  6. Pouca paciência que exigem atendimento rápido (9)

Palavras verticais

  1. Sabe o que quer. (8)
  2. Tem facilidade para conversar. (12)
  3. Observa tudo sobre a mercadoria ou serviço. (10)
  4. Disposto a briga, trata os funcionários muito mal. (9)

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