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Palavras horizontais

  1. É um tipo de documento empresarial (10)
  2. Regras de bom comportamento no mundo virtual (9)
  3. É um cliente externo (10)
  4. Tudo aquilo que prejudica a emissão ou a compreensão da mensagem transmitida (5)
  5. Regras de bom comportamento (8)
  6. Comunicação através da fala e da escrita (6)
  7. Conjunto organizado de documentos (7)

Palavras verticais

  1. É um cliente interno (11)
  2. É a capacidade de entender, aceitar, interagir e negociar com as pessoas (27)
  3. São meios de comunicação escrita que a empresa utiliza (9)
  4. O que fazer com tarefa urgente e não importante, que não precisa ser feita por você (7)
  5. Comunicação através dos símbolos e gestos (10)

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