Gerenciamento da Rotina

Palavras horizontais

1. Para quem a UGB entrega o seu produto (14)
3. Grupo de pessoas que produz algo comum, chamado de Produto (7)
6. É tudo que está sendo entregue ao cliente (interno ou externo) com o propósito de satisfazer suas necessidades (8)

Palavras verticais

2. Conjunto de ações e verificações diárias executadas de forma padronizada, que é feito pelos funcionários. (23)
4. Unidade gerencial básica (3)
5. estabelece o método pela qual as atividades são executadas. É o como fazer para atingir os resultados definidos nos indicadores e metas da UGB. (8)