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Palavras horizontais

  1. A função __________ das atitudes se aplica quando uma pessoa está em uma situação ambígua e precisa de ordem, estrutura ou significado. (12)
  2. Qual das seguintes funções de atitude está associada a um foco em identidades sociais e estilos de vida específicos (por exemplo, "Que tipo de homem lê a Playboy?")? (16)
  3. Um(a) ________ é uma avaliação geral e duradoura de pessoas (incluindo a si mesmo), objetos, propagandas ou problemas. (7)
  4. Qual é o primeiro passo na abordagem da hierarquia de aprendizagem padrão? (8)
  5. O que significam os "A, B, Cs" do modelo ABC de atitudes? (31)

Palavras verticais

  1. A hierarquia ________ assume que o consumidor não tem inicialmente uma forte preferência por uma marca em detrimento de outra. Em vez disso, um consumidor age com base em conhecimento limitado e, em seguida, faz uma avaliação somente depois que o produto foi comprado ou usado. (18)
  2. A teoria funcional das atitudes foi inicialmente desenvolvida para explicar como ________. (41)
  3. Os pesquisadores concordam que existem vários níveis de comprometimento com uma atitude. O nível mais alto de envolvimento é ________. (14)
  4. De acordo com o modelo ABC básico de atitudes, ________ refere-se às crenças que um consumidor tem sobre um objeto de atitude. (8)
  5. De acordo com a hierarquia ________, o consumidor considera as compras com base em uma atitude de consumo hedônico (por exemplo, como o produto o faz sentir ou a diversão que seu uso proporcionará). (12)

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