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VENDAS
2↓
1→
4↓
3→
6↓
10↓
5→
8↓
9→
7→
Palavras horizontais
- Demonstração de interesse pelo cliente (12)
- Atendimento onde o profissional mostra seu interesse pelo cliente pelo tom de voz (10)
- Processo que envolve troca de informações (11)
- Capacidade de captar e compreender as situações (9)
- Retorno da informação ao cliente (8)
Palavras verticais
- Estratégia para qualquer organização (11)
- Cliente que sabe o que quer (8)
- Elemento no processo de comunicação (8)
- Cliente que merece atenção especial (5)
- Capacidade de se colocar no lugar do outro (7)