Treinamento LP

Palavras horizontais

1. Perguntas de ................................. servem para estimular necessidades, gerar interesse e conquistar a cumplicidade do cliente. (10)
3. Perguntas são importantes para determinar produtos e serviços que se ajustam às ....................................... dos clientes. (12)
5. Quando argumentamos sobre diversão, estabilidade e praticidade estamos nos referindo aos .............................................. dos produtos/serviços. (10)
7. Quando utilizamos como, onde, porquê e quando no início das perguntas, caracteriza uma pergunta de .................................................... (8)
9. O que fazemos de melhor que os outros pode ser considerado uma......................................... (8)

Palavras verticais

2. Para obter alternativas durante a negociação com o cliente utilize as perguntas de ........................................... (11)
4. ............................... ativamente ajuda a entender a necessidade do cliente e solucionar o seu problema. (5)
6. Nossa missão é descobrir informações e entender as necessidades dos .............................. para oferecer a melhor solução. (7)
8. Uma ...................................... descreve os detalhes, particularidades e atributos dos nossos produtos/serviços. (14)