Cruzadinha

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  1. 1. Pessoa que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.1-consumidor
  2. 2. Quem fabrica, monta, cria ou comercializa produtos ou serviços.2-fornecedor
  3. 3. Bem que pode ser oferecido ao consumidor.3-produto
  4. 4. Atividade fornecida ao consumidor mediante remuneração.4-serviço
  5. 5. Direito básico do consumidor: ter acesso à informação clara.5-informação
  6. 6. Capítulo que trata da proteção contratual.6-contrato
  7. 7. Capítulo que trata das práticas comerciais.7-comercial
  8. 8-capitulo que trata da responsabilidade por víciosvício
  9. 9. Documento que formaliza a relação de consumo.9-publicidade
  10. 10. Tipo de publicidade que induz o consumidor ao erro.10-indenização
  11. 11. Direito do consumidor de ser indenizado por danos.11- cobrança
  12. 12. Ato de cobrar valor indevido ou abusivo.12- arrependimento
  13. 13. Direito de arrependimento em compras fora do estabelecimento.13- garantia
  14. 14. Garantia legal mínima de produtos duráveis.14- cláusula
  15. 15. Direito à modificação de cláusulas contratuais abusivas.15-venda
  16. 16. Prática abusiva: condicionar venda de um produto à compra de outro.16- reparação
  17. 17. Direito de exigir reparação por produto com defeito.17- procon
  18. 18. Órgão que fiscaliza e aplica sanções administrativas.18-responsabilidade
  19. 19. Responsabilidade objetiva do fornecedor por danos causados.19-segurança
  20. 20. Direito à proteção contra riscos à saúde e segurança.20-direito
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