Cruzadinha
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- Descreve todas as etapas do trabalho do início ao fim.mapeamento
- Padrão que garante produtos e serviços eficientes e confiáveis.qualidade
- Certificação internacional que assegura normas de gestão.iso
- Processo contínuo para aperfeiçoar produtos e serviços.melhoria
- Etapa em que a empresa se adapta às normas exigidas.adequação
- Conjunto de etapas que compõem uma atividade.processo
- Envolvimento e motivação da equipe com os objetivos da empresa.engajamento
- Regras que orientam os processos da empresa.normas
- Habilidade necessária para executar uma função com qualidade.competência
- Estar de acordo com as normas e exigências.conformidade
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