Conceitos de Liderança em Serviços

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  1. Capacidade de influenciar pessoas para atingir objetivosliderança
  2. Grupo de pessoas que trabalham com o mesmo propósitoequipe
  3. Atitude de se colocar no lugar do outroempatia
  4. Tipo de liderança que inspira e motiva os colaboradorestransformacional
  5. Resultado de boa liderança e bom atendimentosatisfação
  6. Estilo de liderança que se adapta as situações situacional
  7. Base essencial para o relacionamento entre líder e equipeconfiança
  8. Comunicação de retorno para melhorar o desempenho feedback
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