gestão de proccessos

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  1. Representa os níveis de autoridade em uma estrutura organizacionalhierarquia
  2. Representação gráfica da estrutura organizacionalorganograma
  3. Estrutura planejada e documentada da organizaçãoformal
  4. Estrutura espontânea de relações dentro da organizaçãoinformal
  5. Tipo de departamentalização baseada em especializações técnicasfuncional
  6. Tipo de departamentalização por localização ou regiãogeografica
  7. Departamentalização que visa atender diferentes perfis de consumidoresclientes
  8. Departamentalização segundo linhas de bens ou serviçosprodutos
  9. Estrutura que combina duas ou mais formas de departamentalizaçãomatricial
  10. Processo que gera valor diretamente para o clienteprimario
  11. Processo que dá suporte aos processos primáriosapoio
  12. Processos que envolvem planejamento, monitoramento e controlegestao
  13. Conjunto de atividades interligadas para atingir um objetivoprocessos
  14. Direito de dar ordens e tomar decisões dentro da organizaçãoautoridade
  15. Obrigação de cumprir uma tarefa atribuídaresponsabilidade
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